İletişim

Müşteri Şikayetlerinin ve/veya Bildirimlerinin Alınması:

 

Ürünlerimize ilişkin şikayet / itiraz ve önerilere ilişkin talepleriniz için Dyo Boya Fabrikaları’na aşağıda belirtilen iletişim kanalları üzerinden başvurabilirsiniz. İlgili birimler tarafından, mesai saatleri dahilinde en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır.

 

Müşteri Şikayetleri Süreci - Şikayet Yönetimi İş Akışımıza buradaki linke tıklayarak ulaşabilirsinİz. 

 

DYO Tüketici Danışma Hattı  (DYOFON- 444 0 DYO)

www.dyo.com.tr

www.casati.com.tr

www.birbilenesorun.com.tr

www.dyoakademi.com.tr

www.dyolog.com.tr

www.otodyolog.com.tr

www.klimatherm.com.tr

www.dyotherm.com.tr

info@dyo.com.tr

info@casatim.com.tr

info@dyotherm.com

info@dyolog.com.tr

info@otodyolog.com.tr

Whatsapp İletişim hattı:0 549 800 56 71 (Dyolog-Dekoratif Boyalar) - 0 549 805 24 27 (Dyolog-Oto)

DYO Danışma Hattı - 444 0 396
DYO Kurumsal

DYO KURUMSAL
Adres: D.O.S.B. 2.Kısım Fırat Cad. No:11 Dilovası / KOCAELİ
Telefon: (0 262) 754 75 60 (pbx)
Faks: (0 262) 754 75 71
Web: www.dyo.com.tr
E-Posta: info@dyo.com.tr

Yaşar Holding

YAŞAR HOLDİNG MERKEZ
Adres: Şehit Fethi Bey Caddesi No:120 Alsancak - İZMİR
Telefon: (0 232) 495 00 00
Faks: (0 232) 484 17 89
Web: www.yasar.com.tr
E-Posta: info@yasar.com.tr

YAŞAR HOLDİNG ANKARA TEMSİLCİLİK
Adres: Gazi Mustafa Kemal Bulv. Ali Süavi Sok. No:11 Maltepe Kızılay - ANKARA
Telefon: (0 312) 294 92 00
Web: www.yasar.com.tr
E-Posta: info@yasar.com.tr

YAŞAR HOLDİNG İSTANBUL TEMSİLCİLİK
Adres: Ömer Avni Mah. İnebolu Sok. No:17 (Set Üstü) Beyoğlu – İSTANBUL
Telefon: (0 212) 251 46 40
Web: www.yasar.com.tr
E-Posta: info@yasar.com.tr

Dekoratif Boyalar

GENEL MÜDÜRLÜK ve ÇİĞLİ FABRİKA
Adres: A.O.S.B. Mahallesi 10003 Sk. No:2/8 Çiğli / İZMİR
Telefon: (0 232) 328 08 80 (pbx)
Faks: (0 232) 376 80 55
Web: www.dyo.com.tr
E-Posta: info@dyo.com.tr

GEBZE FABRİKA
Adres: D.O.S.B. 2.Kısım Fırat Cad. No:11 Dilovası / KOCAELİ
Telefon: (0 262) 754 75 60 (pbx)
Faks: (0 262) 754 75 71
Web: www.dyo.com.tr
E-Posta: info@dyo.com.tr

DOĞU MARMARA BÖLGE MÜDÜRLÜĞÜ
Adres: Şerifali Mh. Çetin Cd. Kızkalesi Sk. Elit Plaza A Blok Kat:4 No:15-16-17 Ümraniye / İSTANBUL
Telefon: (0 216) 314 95 95
Faks: (0 216) 540 82 50
Web: www.dyo.com.tr
E-Posta: info@dyo.com.tr

BATI MARMARA BÖLGE MÜDÜRLÜĞÜ
Adres: Ömer Avni Mh. İnebolu Sok. Set Üstü No:17 Kat:3 Kabataş / İSTANBUL
Telefon: (0 212) 251 03 09
Faks: (0 212) 244 42 00
Web: www.dyo.com.tr
E-Posta: info@dyo.com.tr

GÜNEY MARMARA BÖLGE MÜDÜRLÜĞÜ
Adres: İzmir yolu Cad. Barış Mah. Tuzcu İş Merkezi No: 210 Kat:1 Daire:1-4 Nilüfer / BURSA
Telefon: (0 224) 441 46 60 (pbx)
Faks: (0 224) 441 22 62
Web: www.dyo.com.tr
E-Posta: info@dyo.com.tr

EGE BÖLGE MÜDÜRLÜĞÜ
Adres: A.O.S.B. Mahallesi 10003 Sk. No:2/8 Çiğli / İZMİR
Telefon: (0 232) 376 88 82 (pbx)
Faks: (0 232) 376 87 26
Web: www.dyo.com.tr
E-Posta: info@dyo.com.tr

İÇ ANADOLU BÖLGE MÜDÜRLÜĞÜ
Adres: Gazi Mustafa Kemal Bulvarı Yaşar Center Ali Suavi Sk. No:11 Kat: 4 Kızılay / ANKARA
Telefon: (0 312) 294 92 60
Faks: (0 312) 294 92 69
Web: www.dyo.com.tr
E-Posta: info@dyo.com.tr

ANTALYA BÖLGE MÜDÜRLÜĞÜ
Adres: Yeşilbahçe Mahallesi Metin Kasapoğlu Caddesi Ayhan Kadam İş Merkezi A Blok No:8 07160 Muratpaşa ANTALYA
Telefon: (0 242) 313 18 60 (3 hat)
Faks: (0 242) 313 18 63
Web: www.dyo.com.tr
E-Posta: info@dyo.com.tr

GÜNEY ANADOLU BÖLGE MÜDÜRLÜĞÜ
Adres: Yeni Mah. 87071 Sk. Bozkurtlar Rezidans No:50 Kat:15 D:30 Seyhan / ADANA
Telefon: (0 322) 457 80 13 (pbx)
Faks: (0 322) 457 80 37
Web: www.dyo.com.tr
E-Posta: info@dyo.com.tr

DİYARBAKIR BÖLGE MÜDÜRLÜĞÜ
Adres: Bağcılar Mah. 1205-1 Sk. Sun Yapı 2. Etap Halit Evran Konutları C Blok Kat: 2 Daire: 7 Bağlar / DİYARBAKIR
Telefon: (0 412) 228 03 42
Faks: (0 412) 228 23 73
Web: www.dyo.com.tr
E-Posta: info@dyo.com.tr

KARADENİZ BÖLGE MÜDÜRLÜĞÜ
Adres: Cumhuriyet Mah. Atatürk Bulvarı Bektaş Plaza No: 419 Kat: 3 Atakum / SAMSUN
Telefon: (0 362) 231 53 11(pbx)
Faks: (0 362) 231 19 90
Web: www.dyo.com.tr
E-Posta: info@dyo.com.tr

TRABZON İRTİBAT BÜROSU
Adres: İnönü mah. Yavuz Selim Bulvarı no: 329/A 61040 Ortahisar / TRABZON
Telefon: (0 462) 230 14 80
Faks: (0 462) 230 14 81
Web: www.dyo.com.tr
E-Posta: info@dyo.com.tr

Mobilya Boyaları

GENEL MÜDÜRLÜK
Adres: A.O.S.B. Mahallesi 10003 Sk. No:2/8 Çiğli / İZMİR
Telefon: (0 232) 328 08 80 (pbx)
Faks: (0 232) 376 80 55
Web: www.dyo.com.tr
E-Posta: info@dyo.com.tr

MARMARA BÖLGE MÜDÜRLÜĞÜ / İSTANBUL OFİS
Adres: Çayıryolu Sk. Sayar İş Merkezi No: 11 K: 4 İçerenköy / İSTANBUL
Telefon: (0 216) 577 70 32-33-34
Faks: (0 216) 577 70 30
Web: www.dyo.com.tr
E-Posta: info@dyo.com.tr

GÜNEY ANADOLU BÖLGE MÜDÜRLÜĞÜ / ADANA OFİS
Adres: Yeni Mahalle 87071 sok. Bozkurtlar Rezidans N: 50 K: 15 D: 30 Seyhan/ ADANA
Telefon: (0 322) 457 80 13
Faks: (0 322) 457 80 37
Web: www.dyo.com.tr
E-Posta: info@dyo.com.tr

EGE VE ANTALYA BÖLGE MÜDÜRLÜĞÜ / İZMİR OFİS
Adres: A.O.S.B. Mahallesi 10003 Sk. No: 2/8 Çiğli / İZMİR
Telefon: (0 232) 328 08 80
Faks: (0 232) 328 25 56
Web: www.dyo.com.tr
E-Posta: info@dyo.com.tr

EGE VE ANTALYA BÖLGE MÜDÜRLÜĞÜ / BURSA OFİS
Adres: İzmir yolu Caddesi Barış Mah. Tuzcu İş Merkezi No: 210 Kat:1 Daire:1-4 Nilüfer / BURSA
Telefon: (0 224) 441 46 60
Faks: (0 224) 441 22 62
Web: www.dyo.com.tr
E-Posta: info@dyo.com.tr

EGE VE ANTALYA BÖLGE MÜDÜRLÜĞÜ / ANTALYA OFİS
Adres: Yeşilbahçe Mahallesi Metin Kasapoğlu Caddesi Ayhan Kadam İş Merkezi A Blok Kat: 2 D: 8 07160 ANTALYA
Telefon: (0 242) 313 18 60
Faks: (0 242) 313 80 63
Web: www.dyo.com.tr
E-Posta: info@dyo.com.tr

İÇ ANADOLU VE KARADENİZ BÖLGE MÜDÜRLÜĞÜ / ANKARA OFİS
Adres: G.M.K Bulvarı Yaşar Center Ali Suavi Sok. No:11 K:1 Maltepe / ANKARA
Telefon: (0312) 294 92 70
Faks: (0312) 294 92 79
Web: www.dyo.com.tr
E-Posta: info@dyo.com.tr

İÇ ANADOLU VE KARADENİZ BÖLGE MÜDÜRLÜĞÜ / TRABZON OFİS
Adres: İnönü mah. Yavuz Selim Bulvarı no: 329/A 61040 Ortahisar / TRABZON
Telefon: (0 462) 230 14 80-29
Faks: (0 462) 2301481
Web: www.dyo.com.tr
E-Posta: info@dyo.com.tr

İÇ ANADOLU VE KARADENİZ BÖLGE MÜDÜRLÜĞÜ / SAMSUN OFİS
Adres: Cumhuriyet Mah. Atatürk Bulvarı No: 419 K: 3 Bektaş Plaza Atakum / SAMSUN
Telefon: (0 362) 231 53 11
Faks: (0 362) 231 19 90
Web: www.dyo.com.tr
E-Posta: info@dyo.com.tr

Sanayi Boyaları

GENEL MÜDÜRLÜK
Adres: A.O.S.B. Mahallesi 10003 Sk. No:2/8 Çiğli / İZMİR
Telefon: (0 232) 328 08 80 (pbx)
Faks: (0 232) 376 80 55
Web: www.dyo.com.tr
E-Posta: info@dyo.com.tr

MARMARA BÖLGE MÜDÜRLÜĞÜ / İSTANBUL OFİS
Adres: Çayıryolu Sk. Sayar İş Merkezi No:11 Kat:4 İçerenköy / İSTANBUL
Telefon: (0 216) 577 70 25
Faks: (0 216) 577 70 30
Web: www.dyo.com.tr
E-Posta: info@dyo.com.tr

MARMARA BÖLGE MÜDÜRLÜĞÜ / BURSA OFİS
Adres: İzmiryolu Caddesi Barış Mahallesi Tuzcu İş Merkezi No: 210 Kat: 1 Daire: 1-4 Nilüfer / BURSA
Telefon: (0 224) 441 46 60 (pbx)
Faks: (0 224) 441 22 62
Web: www.dyo.com.tr
E-Posta: info@dyo.com.tr

EGE & ANADOLU BÖLGE MÜDÜRLÜĞÜ / İZMİR OFİS
Adres: A.O.S.B. Mahallesi 10003 Sk. No:2/8 Çiğli / İZMİR
Telefon: (0 232) 328 08 80
Faks: (0 232) 328 25 06
Web: www.dyo.com.tr
E-Posta: info@dyo.com.tr

EGE & ANADOLU BÖLGE MÜDÜRLÜĞÜ / ANKARA OFİS
Adres: Gazi Mustafa Kemal Bulv. Ali Süavi Sok. No:11 Maltepe Kızılay - ANKARA
Telefon: (0 312) 294 93 10
Faks: (0 312) 294 93 19
Web: www.dyo.com.tr
E-Posta: info@dyo.com.tr

EGE & ANADOLU BÖLGE MÜDÜRLÜĞÜ / ADANA OFİS
Adres: Yeni Mahalle 87071 sok. Bozkurtlar Rezidans N: 50 K: 15 D: 30 Seyhan/ ADANA
Telefon: (0 322) 457 80 13
Faks: (0 322) 457 80 37
Web: www.dyo.com.tr
E-Posta: info@dyo.com.tr

Oto Tamir Boyaları

GENEL MÜDÜRLÜK
Adres: A.O.S.B. Mahallesi 10003 Sk. No:2/8 Çiğli / İZMİR
Telefon: (0 232) 328 08 80 (pbx)
Faks: (0 232) 376 80 55
Web: www.dyo.com.tr
E-Posta: info@dyo.com.tr

EGE BÖLGESİ / İZMİR OFİS
Adres: A.O.S.B. Mahallesi 10003 Sk. No:2/8 Çiğli / İZMİR
Telefon: (0 232) 328 08 80 (pbx)
Faks: (0 232) 328 26 26
Web: www.dyo.com.tr
E-Posta: info@dyo.com.tr

MARMARA BÖLGESİ / İSTANBUL OFİS
Adres: Çakıryolu Sok. Sayar İş Merkezi No:11 Kat: 4 İçerenköy / İSTANBUL
Telefon: (0 216) 577 70 25
Faks: (0 216) 577 70 30
Web: www.dyo.com.tr
E-Posta: info@dyo.com.tr

İÇ ANADOLU BÖLGESİ / ANKARA OFİS
Adres: Yaşar Center Ali Suavi Sok. No:11 K:1 Maltepe Kızılay / ANKARA
Telefon: (0 312) 294 93 10
Faks: (0 312) 294 93 19
Web: www.dyo.com.tr
E-Posta: info@dyo.com.tr

KARADENİZ BÖLGESİ / SAMSUN OFİS
Adres: Cumhuriyet Mah. Atatürk Bulvarı No: 419 K: 3 Bektaş Plaza Atakum / SAMSUN
Telefon: (0 362) 231 53 11
Faks: (0 362) 231 19 90
Web: www.dyo.com.tr
E-Posta: info@dyo.com.tr

KARADENİZ BÖLGESİ / TRABZON OFİS
Adres: İnönü mah. Yavuz Selim Bulvarı no: 329/A 61040 Ortahisar / TRABZON
Telefon: (0 462) 230 14 80
Faks: (0 462) 230 14 81
Web: www.dyo.com.tr
E-Posta: info@dyo.com.tr

AKDENİZ BÖLGESİ / ANTALYA OFİS
Adres: Yeşilbahçe Mah. Metin Kasapoğlu Cad. Ayhan Kadam İş Merkezi A Blok K: 2 D: 8 ANTALYA
Telefon: (0 242) 313 18 60
Faks: (0 242) 313 18 63
Web: www.dyo.com.tr
E-Posta: info@dyo.com.tr

GÜNEY ANADOLU BÖLGESİ / ADANA OFİS
Adres: Yeni Mahalle 87071 sok. Bozkurtlar Rezidans N: 50 K: 15 D: 30 Seyhan/ ADANA
Telefon: (0 322) 457 80 13
Faks: (0 322) 457 80 37
Web: www.dyo.com.tr
E-Posta: info@dyo.com.tr

Deniz Boyaları

GENEL MÜDÜRLÜK
Adres: A.O.S.B. Mahallesi 10003 Sk. No:2/8 Çiğli / İZMİR
Telefon: (0 232) 328 08 80 (pbx)
Faks: (0 232) 376 80 55
Web: www.dyo.com.tr
E-Posta: info@dyo.com.tr

İZMİR OFİS
Adres: A.O.S.B. Mahallesi 10003 Sk. No:2/8 Çiğli / İZMİR
Telefon: (0 232) 328 08 80 (pbx)
Faks: (0 232) 376 80 55
Web: www.dyo.com.tr
E-Posta: info@dyo.com.tr

İSTANBUL OFİS
Adres: Çayıryolu Sok. Sayar İş Merkezi No:11 Kat:4 İçerenköy / İSTANBUL
Telefon: (0 216) 577 70 32
Faks: (0 216) 577 70 30
Web: www.dyo.com.tr
E-Posta: info@dyo.com.tr

Toz Boya

GENEL MÜDÜRLÜK
Adres: A.O.S.B. Mahallesi 10003 Sk. No:2/8 Çiğli / İZMİR
Telefon: (0 232) 328 08 80 (pbx)
Faks: (0 232) 376 80 55
Web: www.dyo.com.tr
E-Posta: info@dyo.com.tr

MARMARA BÖLGE MÜDÜRLÜĞÜ / İSTANBUL OFİS
Adres: Çayıryolu Sk. Sayar İş Merkezi No:11 K:4 İçerenköy / İSTANBUL
Telefon: (0 216) 577 70 25
Faks: (0 216) 577 70 30
Web: www.dyo.com.tr
E-Posta: info@dyo.com.tr

MARMARA BÖLGE MÜDÜRLÜĞÜ / BURSA OFİS
Adres: İzmir yolu Cad. Barış Mah. Tuzcu İş Merkezi No: 210 Kat:1 No:1-4 Nilüfer / BURSA
Telefon: (0 224) 441 46 60 (pbx)
Faks: (0 224) 441 22 62
Web: www.dyo.com.tr
E-Posta: info@dyo.com.tr

EGE & ANADOLU BÖLGE MÜDÜRLÜĞÜ / İZMİR OFİS
Adres: A.O.S.B. Mahallesi 10003 Sk. No:2/8 Çiğli / İZMİR
Telefon: (0 232) 328 08 80 (pbx)
Faks: (0 232) 328 25 56
Web: www.dyo.com.tr
E-Posta: info@dyo.com.tr

EGE & ANADOLU BÖLGE MÜDÜRLÜĞÜ / ANKARA OFİS
Adres: Gazi Mustafa Kemal Bulv. Ali Süavi Sok. No:11 Maltepe Kızılay - ANKARA
Telefon: (0 312) 294 93 10
Faks: (0 312) 294 93 19
Web: www.dyo.com.tr
E-Posta: info@dyo.com.tr

EGE & ANADOLU BÖLGE MÜDÜRLÜĞÜ / ADANA OFİS
Adres: Yeni Mahalle 87071 sok. Bozkurtlar Rezidans N: 50 K: 15 D: 30 Seyhan/ ADANA
Telefon: (0 322) 457 80 13
Faks: (0 322) 457 80 37
Web: www.dyo.com.tr
E-Posta: info@dyo.com.tr

Polyester Boya

GENEL MÜDÜRLÜK
Adres: A.O.S.B. Mahallesi 10003 Sk. No:2/8 Çiğli / İZMİR
Telefon: (0 232) 328 08 80 (pbx)
Faks: (0 232) 376 80 55
Web: www.dyo.com.tr
E-Posta: info@dyo.com.tr

İZMİR OFİS
Adres: A.O.S.B. Mahallesi 10003 Sk. No:2/8 Çiğli / İZMİR
Telefon: (0 232) 328 08 80 (pbx)
Faks: (0 232) 376 80 55
Web: www.dyo.com.tr
E-Posta: info@dyo.com.tr

İSTANBUL OFİS
Adres: Çayıryolu Sk. Sayar İş Merkezi No:11 Kat:4 İçerenköy / İSTANBUL
Telefon: (0 216) 577 70 20
Faks: (0 216) 577 70 19
Web: www.dyo.com.tr
E-Posta: info@dyo.com.tr

Kemipex Joint - Stock Co.

KEMIPEX JOINT - STOCK CO
Adres: Kalinina Str. 58/14 350039 Krasnodar Russian Federation
Telefon: 7 (861) 228-02-13, 228-02-24, 228-02-67
Web: www.dyo-ru.com
E-Posta: info@dyo-ru.com

İletişim Formu

Kişisel Verilerin Korunması ve Aydınlatma Metni

Kişisel Verilerin Korunması Kanunu

Genel Aydınlatma Beyanı

Tanımlar

İşbu aydınlatma metninde geçen;

Kişisel Veri: Kimliği belirli veya belirlenebilir gerçek kişiye ilişkin her türlü bilgiyi,

Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”): 7 Nisan 2016 tarihinde Resmi Gazete ’de yayılanarak yürürlüğe giren 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nu,

Veri Sorumlusu: Kişisel Verilerin işleme amaçlarını ve vasıtalarını belirleyen, veri kayıt sisteminin kurulmasından ve yönetilmesinden sorumlu olan gerçek veya tüzel kişiyi, ifade eder.

İlgili Kişi: Kişisel verisi işlenen gerçek kişiyi ifade eder.

 

Başta temel hak ve özgürlüklerin korunması olmak üzere, özel hayatın gizliliğinin korunması, bilgi güvenliğinin sağlanması ve korunması, etik değerlere saygı, DYO BOYA FABRİKALARI SANAYİ VE TİCARET A.Ş. (“Şirket”) öncelikli prensipleri arasındadır.  Buna bağlı olarak KVKK’nın 10. maddesinden doğan aydınlatma yükümlülüğümüzü yerine getirmek amacıyla aşağıda yer verdiğimiz açıklamalarımız bilgilerinize sunulmaktadır.

Veri Sorumlusu

Kişisel Verileriniz bakımından Veri Sorumlusu; İzmir Ticaret Sicili nezdinde 41998K1336 sicil numarası ile kayıtlı, 0938004113300013 Mersis numaralı, şirket merkezi A.O.S.B. Mah. 10003 Sk. No:2/8 Çiğli/İzmir’de bulunan DYO BOYA FABRİKALARI SANAYİ VE TİCARET A.Ş.’dir.

Verisi Toplanan Taraflar

KVKK kapsamında Şirketimiz ile iş ilişkisinde olan aşağıda belirttiğimiz taraflarımızın verilerini toplanmaktayız. Bunlar;

  • Çalışanların ve Çalışan adaylarımızın
  • Çalışan ve çalışan adaylarımızın aile bireylerinin ve yakınlarının,
  • Müşterilerimizin,
  • Tedarikçilerimizin,
  • Danışmanlarımızın,
  • İş ortaklarımızın,
  • Hissedarlarımızın,
  • Şirket yetkililerimizin,
  • Şirket vekillerimizin,
  • Sözleşme ilişkisinde bulunduğumuz kişi/kişilerin ve çalışanlarının
  • Hukuki işlemlerin muhatabı olan kişi/kişilerin,
  • Anket katılımcılarının,
  • Ziyaretçilerimizin,

Şirketimizin Taraflarından Topladığı ve İşlediği Veriler

KVKK’nın 5 ve 6. maddesi kapsamında, Kişisel Verisi toplanan taraflar ile kurulan ilişkinin niteliğine uygun gelen aşağıda belirtilen verileri toplamakta ve işlemekteyiz. Bunlar;

  • Aile ve sosyal yaşantı bilgileri,
  • Eğitim ve öğretim bilgileri,
  • İstihdam bilgileri,
  • Talep/şikâyet yönetimi ile ilgili bilgileri,
  • Hukuki işlere ilişkin bilgileri,
  • Etik değerlere ve hukuka uyuma ilişkin bilgileri,
  • Finansal bilgileri,
  • Denetim bilgileri,
  • Elektronik medya kullanımı bilgileri,
  • Sağlanan ve temin edilen mal ve hizmetlerle ilgili bilgiler,
  • İş aktiviteleri bilgileri,
  • Ticaret ve diğer lisans ve izinlerle ilgili bilgiler,
  • Fiziksel mekân güvenlik bilgileri,
  • Görsel ve işitsel bilgiler (fotoğraf, kamera, ses kayıtları),
  • Telekomünikasyon kayıtları,
  • E-posta ve bilgi sistemleri hizmetleri kullanım kayıtları,
  • Giriş kayıtları,
  • Sağlık raporları ve sağlık bilgileri,
  • Biyometrik veriler ve
  • Adli sicil kayıt bilgileri

Şirketimizin Veri Toplama Amaçları

KVKK’nın 5 ve 6. maddeleri kapsamında aşağıda belirttiğimiz Şirket amaçlarımızı, ilgili amaçlar ile sınırlı olmak kaydı ile gerçekleştirebilmek için, Kişisel Veri toplamakta ve işlemekteyiz.. Bunlar;

  • Şirketimizin ticari faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi,
  • Ticari faaliyetlerine bağlı iş süreçlerinin yerine getirebilmesi,
  •  İş ortakları ve/veya tedarikçileri ile olan ilişkilerin yönetimi ve yürütülmesi,
  • Şirketimizin web sitelerinin teknik olarak yönetimi,
  • Müşteri yönetimi ve şikâyetlerin takibi,
  • Ürün anketleri ve Şirketimize gönderdiğiniz soruların takibi,
  • Şirketimiz tarafından sunulan ürün ve hizmetlerden sizleri faydalandırmak için gerekli çalışmaların iş birimlerimiz tarafından yapılması,
  • Ürün ve/veya hizmetlerin satış, pazarlama, satış sonrası süreçlerinin planlanması ve icrası,
  • Ürün ve hizmetlerin içerikleri konusunda bilgilendirme yapılması,
  • Yasal mevzuata uygun şekilde ayrıca onay alınmak suretiyle ticari elektronik ileti gönderilebilmesi,
  • Yarışma, etkinlik ve diğer organizasyonların yürütülmesi,
  • Şirketimizin ve Şirketimizle iş ilişkisi içerisinde olan kişilerle hukuki ve ticari ilişkilerin yürütülmesi ve bu ilişkilerin güvenliğinin temini,
  • Şirketimiz tarafından yürütülen iletişime yönelik idari operasyonlar,
  • Çalışan idaresi ve yönetimi, 
  • Şirkete ait lokasyonların fiziksel güvenliğini ve denetiminin sağlanması,
  • Lojistik faaliyetlerinin planlanması,
  • İtibar araştırma süreçlerinin yürütülmesi,
  • Etik değerlere ve hukuka uyum ve hukuki iş ve prosedürlerin yürütülmesi,
  • Sözleşme süreçlerinin ve/veya hukuki taleplerin takibi,
  • İnsan Kaynakları ve personel alım süreçlerinin planlanması, yürütülmesi ile eğitim ve öğretim faaliyetlerinin takibi ve gerçekleştirilmesi,
  • İş sağlığı ve/veya güvenliği süreçlerinin planlanması ve/veya icrası,
  • Araştırma ve geliştirme faaliyetlerinin yürütümü ile Şirketimizin teşviklerden faydalanabilmesinin sağlanması,
  • Kurumsal iletişim ve kurumsal yönetim faaliyetlerinin planlanması ve yürütülmesi,
  • Bilgi güvenliği yönetimi hizmetlerinin yürütülmesi,
  • Finans ve/veya muhasebe işlerinin takibi, denetimi ile müşterilerin finansal risklerinin tespitine yönelik faaliyetlerin yürütülmesi,
  • Şirketimizin ticari ve iş stratejilerinin belirlenmesi ve uygulanması,
  • Ziyaretçi kayıtlarının oluşturulması ve takibi,
  • Bilginin elde edilmesi esnasında taraflara bildirilecek amaç yada amaçlarla,
  • İlgili mevzuatın gerektirdiği veya zorunlu kıldığı şekilde yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesinin sağlanması.

 

Şirketimiz Tarafından Amaçları Dahilinde Toplanan ve İşlenen Verilerin Aktarımı

KVKK 8 ve 9. maddelerinde belirtilen Kişisel Veri işleme şartları ve amaçları çerçevesinde Şirketimiz tarafından toplanan Kişisel Verileriniz yukarıda detayları verilen amaçlarımız dahilinde iştiraklerimize, hissedarlarımıza, iş ortaklarımıza, kanunen yetkili kamu kurumları ve özel kişiler ile diğer kişilerle paylaşılabilecektir.

Şirketimiz Tarafından Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel Veriler, Şirketimiz tarafından Kişisel Veri sahiplerine açıkça ve anlaşılabilir bir şekilde sözlü, yazılı ve/veya elektronik bilgilendirmede bulunularak ve gerektiğinde açık rızaları alınarak sözlü, yazılı ve/veya elektronik yollarla, hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun olarak, yukarıda açıkça belirtilen meşru amaçlarla bağlantılı ve sınırlı olmak kaydıyla, ölçülülük prensibi çerçevesinde toplanmakta, kullanılmakta, kaydedilmekte, depolanmakta ve işlenmektedir.

Kişisel Verilerinizin Şirketimiz tarafından, bu aydınlatma beyanında belirtilen amaçlar dışında işlenmeyeceğini, yurt içinde ve yurt dışında bulunan üçüncü kişilere aktarılmayacağını ve saklanmayacağını temin ederiz.

Şirketimiz Tarafından Toplanan Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel Verileriniz, ilgili yasal mevzuatlarda belirtilen saklama sürelerince, ilgili yasal mevzuatlarda herhangi bir süre belirlenmemişse Şirketimizin uygulamaları ve ticari yaşamının teamülleri uyarınca veya yukarıda anılan işleme amaçlarının gerekli kıldığı süre boyunca verileriniz saklanmakta ve sonrasında KVKK’nın 7. maddesine uygun olarak silinmekte, yok edilmekte ya da anonim hale getirilmektedir.

Şirketimiz Tarafından Toplanan ve İşlenen Verilerinizin Güvenliği

Kişisel Verileriniz, işlendikleri ve saklandıkları ortamlarda yetkisiz erişime maruz kalmamaları, kaybolmamaları ve zarar görmemeleri amacıyla yönetimimiz tarafından teşvik edilen Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi (ISO 27001 ve 27701 Standardı) teknik ve idari tedbirlerini ve ayrıca Sermaye Piyasası Kurulu tarafından yayınlanan Bilgi Güvenliği tebliği gereklilikleri ve ayrıca Kişisel Verileri Koruma Kurumu tarafından yayımlanmış Kişisel Veri Güvenliği Rehberi gereklilikleri sürekli işletilmekte ve sürekli iyileştirme kapsamında geliştirmektedir.

 

Verisi Toplanan ve İşlenen İlgili Kişinin Hakları

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca İlgili Kişiler, Veri Sorumlusuna başvurarak kendisiyle ilgili;

a) Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,

b) Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

c) Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

ç) Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

d) Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,

e) 7’n.ci maddede öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,

f) (d) ve (e) bentleri uyarınca yapılan işlemlerin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

g) İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

ğ) Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme,  haklarına sahiptir.

 

İlgi Kişinin Hakları Çerçevesinde Başvuru Yöntemleri

KVKK’nın 13. maddesinin 1. fıkrası gereğince, yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak ile ilgili talebinizi, 10 Mart 2018 tarih ve 30356 sayılı yayımlanmış Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ istinaden aşağıdaki yöntemler ve bilgiler ile gerçekleştirebilirsiniz.

Başvuru içeriğinde gerekli bilgiler;

1.  Başvuru sahibinin, ad, soyad bilgisi.

2.  Başvuru sahibi Türkiye Cumhuriyeti vatandaşı ise TC kimlik numarası, değil ise uyruğu ile birlikte pasaport numarası veya var ise kimlik numarası.

3.  Başvuru sahibinin, tebligata esas yerleşim yeri veya iş yeri adresi.

4.  Başvuru sahibinin bildirime esas elektronik posta adresi, telefon veya faks.

5.  Başvuru sahibinin, talep konusu.

6.  Başvuru sahibinin talep konusuna istinaden bilgi ve belgeler.

 

Başvuru Yöntemleri;

Başvuru sahibi,

1. Üzerinde ”Kişisel Verilerin Korunması Kanunu Gereği Bilgi Talebi” yazılı kapalı zarf içinde paylaşacağı  Başvuru Formu ile şahsen  DYO BOYA FABRİKALARI SANAYİ VE TİCARET A.Ş. merkez adresinde bulunan güvenlik birimi ya da iletişim ofisine elden tutanak ile;

2. Noter aracılığı ile, tebligat zarfı üzerine “Kişisel Verilerin Korunması Kanunu Gereği Bilgi Talebi” notu eklenmek suretiyle DYO BOYA FABRİKALARI SANAYİ VE TİCARET A.Ş. merkez adresine tebligatla; ;

3. 5070 Sayılı Elektronik İmza Kanununda tanımlı Güvenli Elektronik İmza ile başvuru sahibi şahsen Şirketimiz kayıtlı elektronik posta olan dyokvkk@hs01.kep.tr adresine konu kısmına "Kişisel Verilerin Korunması Kanunu Gereği Bilgi Talebi” yazarak

başvuru yapabilir.

Yukarıda belirtilen haklarınız ile ilgili başvuru ve şikâyet süreci ile ilgili detay bilgiye buradan ulaşabilirsiniz.

Yukarıda belirtilen haklarınız ile ilgili başvuru formumuza ise buradan ulaşabilirsiniz.